1. Información General

valorianeths, S.L., con domicilio social en C. Volcán Jedey, 1, 38107 Santa Cruz de Tenerife, España, se compromete a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestros servicios de informes financieros para inversores.

Como empresa establecida en territorio español, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) española. Nuestro compromiso va más allá del mero cumplimiento legal; trabajamos activamente para garantizar que tus datos estén siempre protegidos.

2. Responsable del Tratamiento

Razón Social: valorianeths, S.L.
Dirección: C. Volcán Jedey, 1, 38107 Santa Cruz de Tenerife, España
Teléfono: +34 670 205 531
Email: info@valorianeths.com
Delegado de Protección de Datos: privacidad@valorianeths.com

3. Datos que Recopilamos

Información de Identificación Personal

• Nombre completo, documento de identidad (DNI/NIE/Pasaporte)
• Dirección de correo electrónico y números de teléfono
• Dirección postal y datos de facturación
• Información profesional y experiencia en inversiones
• Datos bancarios para procesamiento de pagos y reembolsos

Datos de Navegación y Uso

• Dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación
• Cookies técnicas y de análisis (con tu consentimiento previo)
• Interacciones con nuestros informes y herramientas financieras
• Preferencias de inversión y sectores de interés

Información Financiera

Para personalizar nuestros informes de inversión, podemos solicitar información sobre tu perfil inversor, objetivos financieros, tolerancia al riesgo y experiencia previa en mercados financieros. Toda esta información se maneja con los más altos estándares de seguridad del sector bancario.

4. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales exclusivamente para las siguientes finalidades legítimas:

• Prestación de servicios: Elaboración y entrega de informes financieros personalizados, análisis de mercado y recomendaciones de inversión adaptadas a tu perfil.
• Gestión de la relación comercial: Procesamiento de suscripciones, facturación, atención al cliente y resolución de incidencias técnicas.
• Cumplimiento normativo: Verificación de identidad, prevención de blanqueo de capitales y cumplimiento de regulaciones financieras españolas y europeas.
• Mejora de servicios: Análisis de uso de la plataforma para mejorar nuestros algoritmos de análisis financiero y la experiencia del usuario.
• Comunicaciones comerciales: Envío de boletines informativos, actualizaciones de mercado y promociones (únicamente con tu consentimiento expreso).

5. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en las siguientes bases legales reconocidas por el RGPD:

6. Tus Derechos como Usuario

Como usuario de valorianeths, tienes derecho a ejercitar los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tratamos y cómo los utilizamos.
• Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos en cualquier momento.
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para nuestros servicios.
• Derecho de limitación: Restringir el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro proveedor.
• Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.
• Revocación del consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento para tratamientos basados en esta base legal.

7. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Nuestro sistema de seguridad incluye:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Servidores seguros ubicados en centros de datos certificados en España
• Control de acceso basado en roles con autenticación de dos factores
• Copias de seguridad cifradas y procedimientos de recuperación de datos
• Auditorías de seguridad regulares realizadas por empresas especializadas
• Formación continua del personal en protección de datos

8. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política:

• Datos de clientes activos: Durante la duración de la relación comercial y hasta 6 años adicionales por obligaciones fiscales.
• Datos de facturación: 6 años desde la última facturación, según la normativa contable española.
• Datos de marketing: Hasta que revoque su consentimiento o solicites la baja de nuestras comunicaciones.
• Datos de navegación: Máximo 13 meses para cookies analíticas, eliminación inmediata si retira el consentimiento.

Transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de los datos o a su anonimización para fines estadísticos, cumpliendo estrictamente con los protocolos de destrucción de datos establecidos por la normativa europea.

9. Transferencias Internacionales

valorianeths mantiene todos los datos de usuarios españoles y europeos dentro del territorio de la Unión Europea. Nuestros servidores principales están ubicados en España, garantizando el cumplimiento total del RGPD.

En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del EEE (por ejemplo, para soporte técnico especializado), únicamente lo haremos a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea o implementando garantías adecuadas como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes consultar información detallada sobre nuestro uso de cookies, incluyendo tipos, finalidades y cómo gestionarlas, en nuestra Política de Cookies específica disponible en nuestro sitio web.

Recuerda que puedes configurar tu navegador para rechazar cookies o recibir notificaciones cuando se instalen. Sin embargo, algunas funcionalidades de nuestros servicios financieros podrían verse limitadas si deshabilitas ciertas cookies técnicas necesarias.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar servicios financieros. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales, por favor contáctanos inmediatamente para proceder a su eliminación.

12. Modificaciones de la Política

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, tecnológicos o en nuestros servicios. Te notificaremos cualquier cambio significativo con al menos 30 días de antelación a través del correo electrónico registrado en tu cuenta.

Es tu responsabilidad revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tus datos. La fecha de última actualización aparece siempre en la parte superior de este documento.